Ადამიანური რესურსების

თანამშრომლებზე ორიენტაცია: ახალი თანამშრომლების შენარჩუნება ბორტზე

რატომ არის ორიენტაცია მთავარი ახალი თანამშრომლების შესანარჩუნებლად

შავი და თეთრი HR რეკრუტერები მიესალმებიან ახალ თანამშრომელს მის ახალ სამუშაოზე.

••• ხალხის სურათები / გეტის სურათები

თანამშრომლების სამუშაო ადგილებზე და სამუშაოებზე ორიენტირება ერთ-ერთი ყველაზე უგულებელყოფილი ფუნქციაა ბევრ ორგანიზაციაში. ან თანამშრომლის სახელმძღვანელო და საბუთების გროვა საკმარისი აღარ არის, როცა საქმე ეხება ახალი თანამშრომლის მიღება თქვენს ორგანიზაციაში .

ყველაზე ხშირი პრეტენზია ახალ თანამშრომელზე ორიენტაცია არის ის, რომ ეს არის დამთრგუნველი, მოსაწყენი, ან რომ ახალი თანამშრომელი დარჩა ჩაძირვის ან ბანაობისთვის. თანამშრომლები გრძნობენ, თითქოს ორგანიზაციამ მათზე გადააგდო ძალიან ბევრი ინფორმაცია, რომელიც მათ უნდა გაეგოთ და განეხორციელებინათ ძალიან მოკლე დროში.

შედეგი ხშირად არის დაბნეული ახალი თანამშრომელი, რომელიც არ არის ისეთი პროდუქტიული, როგორც მას შეეძლო. ის ასევე უფრო მეტად დატოვებს ორგანიზაციას ერთი წლის განმავლობაში. ეს ძვირია როგორც დამსაქმებლისთვის, ასევე დასაქმებულისთვის. გაამრავლეთ ეს იმ თანამშრომლების რაოდენობაზე, რომლებსაც ყოველწლიურად ასაქმებთ და ბრუნვის ღირებულება მნიშვნელოვანი ხდება .

მუდმივი შრომითი კრიზისის პირობებში, ეფექტური თანამშრომლების ორიენტაციის გამოცდილების შემუშავება კვლავაც გადამწყვეტია. მნიშვნელოვანია, რომ საგულდაგულოდ დაიგეგმოს ახალი დაქირავების პროგრამები, რათა თანამშრომლებს ასწავლონ ორგანიზაციის შესახებ ღირებულებები და ისტორია და იმის შესახებ, თუ ვინ არის ვინ ორგანიზაციაში.

კარგად გააზრებული საორიენტაციო პროგრამა, იქნება ეს ერთი დღე თუ ექვსი თვე, დაეხმარება არა მხოლოდ თანამშრომლების შენარჩუნებაში, არამედ თანამშრომელთა პროდუქტიულობის გაზრდაშიც. ორგანიზაციები, რომლებსაც აქვთ კარგი ორიენტაციის პროგრამები, ავითარებენ ახალ ადამიანებს უფრო სწრაფად, აქვთ უკეთესი თანხვედრა იმას შორის, რასაც აკეთებენ თანამშრომლები და რისი გაკეთება სჭირდება ორგანიზაციას, და აქვს დაბალი ბრუნვის მაჩვენებლები .

ორიენტაციის მიზნები

დამსაქმებლებმა უნდა გააცნობიერონ, რომ ორიენტაცია არ არის მხოლოდ სასიამოვნო ჟესტი ორგანიზაციის მიერ. ის ემსახურება როგორც ახალი თანამშრომლის მისალმებისა და ორგანიზაციის ინტეგრაციის მნიშვნელოვან ელემენტს.

გაშვების ხარჯების შესამცირებლად
სათანადო ორიენტაცია დაეხმარება თანამშრომელს უფრო სწრაფად აითვისოს სიჩქარე, რითაც შეამცირებს სამუშაოს სწავლასთან დაკავშირებულ ხარჯებს.

შფოთვის შესამცირებლად
ნებისმიერი თანამშრომელი, როდესაც ახალ, უცნაურ სიტუაციაში მოხვდება, განიცდის შფოთვას, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს მის უნარს ისწავლოს სამუშაოს შესრულება. სწორი ორიენტაცია ხელს უწყობს შფოთვის შემცირებას, რომელიც წარმოიქმნება უცნობ სიტუაციაში შესვლის შედეგად და ეხმარება ქცევისა და ქცევის მითითებების მიწოდებას, ასე რომ დასაქმებულს არ მოუწევს გამოცნობის სტრესის განცდა.

თანამშრომლების ბრუნვის შესამცირებლად
თანამშრომელთა ბრუნვა
იზრდება, რადგან თანამშრომლები გრძნობენ, რომ არ აფასებენ ან აყენებენ ისეთ პოზიციებზე, სადაც მათ არ შეუძლიათ თავიანთი სამუშაოს შესრულება. ორიენტაცია აჩვენებს, რომ ორგანიზაცია აფასებს თანამშრომელს და ეხმარება სამსახურში წარმატების მისაღწევად საჭირო ინსტრუმენტების უზრუნველყოფას.

ზედამხედველისთვის დროის დაზოგვის მიზნით
მარტივად რომ ვთქვათ, რაც უფრო უკეთესია თავდაპირველი ორიენტაცია, მით ნაკლებია ალბათობა იმისა, რომ ხელმძღვანელებს და თანამშრომლებს დროის დახარჯვა მოუწევთ. ასწავლის თანამშრომელს . თქვენ შეგიძლიათ ეფექტურად და ეფექტურად გააშუქოთ ყველაფერი კომპანიის, განყოფილებების, კომპანიის შესახებ სამუშაო გარემო და კულტურა ორიენტაციის დროს. მენეჯერს და თანამშრომლებს მხოლოდ ამ კონცეფციების განმტკიცება დასჭირდებათ.

რეალისტური სამუშაო მოლოდინების, პოზიტიური დამოკიდებულების და სამსახურით კმაყოფილების განვითარება
მნიშვნელოვანია, რომ თანამშრომლებმა რაც შეიძლება მალე ისწავლონ, რას მოელიან მათგან და რას უნდა ელოდონ სხვებისგან, გარდა იმისა, რომ გაეცნონ ორგანიზაციის ღირებულებებსა და დამოკიდებულებებს.
მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანებს შეუძლიათ ისწავლონ გამოცდილებიდან, ისინი დაუშვებენ ბევრ შეცდომას, რომლებიც არასაჭირო და პოტენციურად საზიანოა. საორიენტაციო პროგრამების ჩავარდნის ძირითადი მიზეზები: პროგრამა არ იყო დაგეგმილი; თანამშრომელმა არ იცოდა სამუშაოს მოთხოვნები; თანამშრომელი თავს არ გრძნობს მისასალმებლად.

თანამშრომლებზე ორიენტაცია მნიშვნელოვანია - ორიენტაცია უამრავ სარგებელს იძლევა და თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მონაწილე თანამშრომლების გამოხმაურება თქვენი ორიენტაციების კიდევ უფრო გასაუმჯობესებლად.

ყველა ახალმა თანამშრომელმა უნდა დაასრულოს ახალი თანამშრომლების ორიენტაციის პროგრამა, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს მათ სამუშაოსა და სამუშაო გარემოს ადაპტირებაში და თავიდანვე დანერგოს პოზიტიური სამუშაო დამოკიდებულება და მოტივაცია.

ახალი თანამშრომლების ორიენტაციის გააზრებულმა პროგრამამ შეიძლება შეამციროს ბრუნვა და დაზოგოს ორგანიზაციას ათასობით დოლარი. ერთი მიზეზი, რის გამოც ადამიანები იცვლიან სამუშაოს არის ის, რომ ისინი არასოდეს გრძნობენ თავს მისასალმებლად ან იმ ორგანიზაციის ნაწილად, რომელშიც უერთდებიან.

რა უნდა ჩართოთ პროცესში?

ორიენტაციის დროს ყველაზე მნიშვნელოვანი პრინციპი არის თქვენი ვალდებულება უწყვეტი გაუმჯობესებისა და მუდმივი სწავლისკენ. ამგვარად, ახალი თანამშრომლები კომფორტულად სვამენ კითხვებს, რათა მიიღონ ინფორმაცია, რომელიც მათ უნდა ისწავლონ. პრობლემის გადაჭრა და გადაწყვეტილების მიღება .

კარგად გააზრებული ორიენტაციის პროცესს ენერგია, დრო და ვალდებულება სჭირდება. თუმცა, ის ჩვეულებრივ ანაზღაურებს ცალკეულ თანამშრომელს, განყოფილებას და ორგანიზაციას. ერთ-ერთი ასეთი მაგალითია მეკლენბურგის ოლქის (ჩრდილოეთ კაროლინას) წარმატება თანამშრომლების ორიენტაციის პროგრამის განახლებაში.

დამსაქმებელს სურდა შეესრულებინა მისი კრედო, რომ თანამშრომლები იყვნენ ორგანიზაციის უდიდესი რესურსი. 1996 წელს, მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად სერვისების გადამუშავების უფრო ფართო ინიციატივის ფარგლებში, მეკლენბურგის ოლქის ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის თანამშრომლებმა ჭკვიანური გადაწყვეტილება მიიღეს. ისინი ახალ თანამშრომლებს განიხილავდნენ, როგორც მათი მომხმარებელთა ბაზის ნაწილად და ეკითხებოდნენ მათ, რა უნდოდათ.

თანამშრომლებს ჰკითხეს რა უნდოდათ და რა სჭირდებოდათ ორიენტაციისგან. მათ ასევე ჰკითხეს, რა მოსწონთ და რა არ მოსწონთ ორიენტაციაში. ახალ თანამშრომლებს ჰკითხეს, რისი ცოდნა სურდათ ორგანიზაციის შესახებ. გარდა ამისა, ორგანიზაციის უფროს მენეჯერებს ჰკითხეს, რა იყო მათი აზრით მნიშვნელოვანი, რომ თანამშრომლებმა ისწავლონ ქვეყნის სახელფასო სიაში გაწევრიანებისას.

თანამშრომლებისგან შეგროვებული უკუკავშირის გამოყენებით, მეკლენბურგის HR ტრენინგ პერსონალმა პირველად გააცნობიერა, რომ თანამშრომლების მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება საჭიროებდა ნახევარ დღეზე მეტ ტრენინგს. თანამშრომლების გამოხმაურების ნდობა, ტრენერებმა შექმნეს ერთდღიანი ორიენტაცია, რომელმაც თანამშრომლებს მისცა ის, რაც მათ თქვეს, რომ სურდათ და რაც უფროსი ხელმძღვანელობის აზრით, თანამშრომლებმა უნდა იცოდნენ.

არსებითად, საორიენტაციო ნაზავი ახლა მოიცავს ნაკლებად საინტერესო თემებს, როგორიცაა W-2 და სხვადასხვა პოლიტიკა და პროცედურები , მაგრამ ის ასევე შეიცავს დეტალებს, რომლებიც აცნობებს თანამშრომელს რაიმე ორგანიზაციის შესახებ.

გჭირდებათ მეტი, თუ როგორ უნდა დაგეგმოთ თანამშრომლის ორიენტაცია, რომელიც სასარგებლო და სახალისოა?

ძირითადი დაგეგმვის კითხვები

ადამიანური რესურსების პროფესიონალებმა და ხაზის მენეჯერებმა ჯერ უნდა განიხილონ ახალი თანამშრომლების ორიენტაციის დაგეგმვის ძირითადი კითხვები მიმდინარე პროგრამის განხორციელებამდე ან განახლებამდე. ეს არის მთავარი კითხვები.

  • რა უნდა იცოდნენ ახალმა თანამშრომლებმა ამ სამუშაო გარემოს შესახებ, რაც მათ უფრო კომფორტულს გახდის?
  • როგორი შთაბეჭდილება და გავლენა გსურთ გქონდეთ ახალი თანამშრომლის პირველ დღეს?
  • რა ძირითადი პოლიტიკა და პროცედურები უნდა იცოდნენ თანამშრომლებმა პირველ დღეს, რათა თავიდან აიცილონ შეცდომები მეორე დღეს? კონცენტრირება სასიცოცხლო მნიშვნელობის საკითხებზე.
  • რა განსაკუთრებული ნივთები (საწერი მაგიდა, სამუშაო ადგილი, აღჭურვილობა, სპეციალური ინსტრუქციები) შეგიძლიათ, რომ ახალმა თანამშრომლებმა თავი კომფორტულად, მისასალმებლად და დაცულად იგრძნონ?
  • რა დადებითი გამოცდილება შეგიძლიათ მიაწოდოთ ახალ თანამშრომელს, რომლის განხილვაც მას შეეძლო ოჯახთან ერთად პირველი სამუშაო დღის ბოლოს? გამოცდილება უნდა იყოს ისეთი, რომ ახალმა თანამშრომელმა იგრძნოს დაფასება ორგანიზაციის მიერ.
  • როგორ შეგიძლიათ დაეხმაროთ ახალი თანამშრომლის ზედამხედველს ხელმისაწვდომი იყოს ახალი თანამშრომლისთვის პირველ დღეს, რათა მიაწოდოს პირადი ყურადღება და გადასცეს მკაფიო გზავნილი, რომ ახალი თანამშრომელი მნიშვნელოვანი დანამატია სამუშაო გუნდისთვის?

როგორ დააყენოთ თქვენი საუკეთესო ნაბიჯი ახალი თანამშრომლისთვის

ვინაიდან პირველი შთაბეჭდილება გადამწყვეტია, აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა თქვენი საუკეთესო ნაბიჯის გადადგმისთვის. Გაერთე. კონცენტრირება მოახდინეთ მხოლოდ სახელმძღვანელოს ძალიან მნიშვნელოვან თემებზე. ითამაშეთ რამდენიმე თამაში - ეს შეიძლება დაეხმაროს ადამიანებს სწავლაში. თამაშები მოიცავს:

ფოტო მატჩი: ტურის შემდეგ. თითოეულ თანამშრომელს ეძლევა სხვა თანამშრომლების ფოტოები და სახელების სია. მიზანია სახელის შეხამება სახესთან.

ხელმოწერებზე ნადირობა: სანამ თანამშრომლები ათვალიერებენ დაწესებულებას, მიაწოდეთ მათ ფურცელი რამდენიმე თანამოაზრის სახელებით, რომლებსაც შეხვდებიან. შემდეგ მათ სთხოვენ მიიღონ იმ ადამიანების ხელმოწერები, რომლებსაც ისინი ხვდებიან. თანამშრომელი, რომელიც მიიღებს ყველაზე მეტ ხელმოწერას სხვადასხვა ახალი თანამშრომლისგან, იღებს პრიზს.

სხვა თამაშები, რომლებიც ეხება იმას, რაც თანამშრომელმა ისწავლა ორიენტაციის დროს, ასევე ეფექტური გარანტიაა იმისა, რომ ორიენტაცია წარმატებულია.

ახალ დაქირავებულს მისასალმებელი ნაბიჯები

  • დაიწყეთ პროცესი სანამ ახალი ადამიანი დაიწყებს მუშაობას. გაუგზავნეთ დღის წესრიგი ახალ პარტნიორს შეთავაზების წერილით, რათა თანამშრომელმა იცოდეს რას ელოდება. დარჩით დაუკავშირდით მას შემდეგ, რაც ის მიიღებს პოზიციას კითხვებზე პასუხის გასაცემად. დარწმუნდით, რომ ახალი ადამიანის სამუშაო ადგილი მზად არის სამუშაოს პირველი დღისთვის.
  • დარწმუნდით, რომ მთავარი თანამშრომლები იცოდე თანამშრომელი იწყებს მუშაობას და წაახალისეთ ისინი, რომ მოვიდნენ „გამარჯობა“ ორიენტაციის დაწყებამდე. ახალი თანამშრომლის მისასალმებელი წერილი დღის წესრიგით საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს დაუკავშირდნენ ახალ თანამშრომელს და მის განრიგს.
  • მიანიჭეთ მენტორი ან მეგობარი აჩვენოს ახალი ადამიანი გარშემო, გააცნოს და დაიწყოს ვარჯიში. მიეცით მენტორს საკმარისი გაფრთხილება, რათა მათ შეძლონ მომზადება. The მენტორული ურთიერთობა უნდა გაგრძელდეს 90 დღის განმავლობაში და შეიძლება გაგრძელდეს ბევრად უფრო დიდხანს, თუ წყვილი დაამყარებს დიდ კავშირს. ბევრი ურთიერთობა წლების განმავლობაში გრძელდება და შესაძლოა სპონსორობაშიც კი იქცეს.
  • დაიწყეთ საფუძვლებით. ადამიანები უფრო ადრე ხდებიან პროდუქტიულები, თუ ისინი მყარად არიან დაფუძნებული საბაზისო ცოდნაზე, რაც მათ სჭირდებათ თავიანთი სამუშაოს გასაგებად. ფოკუსირება მოახდინეთ იმაზე, თუ რატომ, როდის, სად და როგორ პოზიციაზე, სანამ ელოდებით მათ დავალებებს ან დიდ პროექტებს. ნუ გადატვირთავთ მათ ძალიან ბევრი ინფორმაციით.
  • მიაწოდეთ ნიმუშები, თუ როგორ უნდა შეავსოთ ფორმები და პირის სამუშაო აღწერილობა საორიენტაციო პაკეტით.
  • Გაერთე. კონცენტრირება მოახდინეთ მხოლოდ სახელმძღვანელოს ძალიან მნიშვნელოვან თემებზე. ითამაშეთ რამდენიმე თამაში - ეს შეიძლება დაეხმაროს ადამიანებს სწავლაში.
  • მიაწოდეთ ხშირად დასმული კითხვების სია საკონტაქტო პირთან და ტელეფონის ნომერი ან გაფართოება.
  • დაგეგმეთ ახალი თანამშრომლის წაყვანა ლანჩზე, ან სთხოვეთ სხვებს შეუერთდნენ ახალ თანამშრომელს ლანჩ ოთახში ან საკონფერენციო დარბაზში დეპარტამენტის სხვა წევრებთან ერთად. სამუშაოს პირველი დღე არ არის ის დღე, რომ ახალი თანამშრომელი ლანჩის დროს მარტო დატოვოთ.
  • ეს კარგი დროა ხელმძღვანელისთვის, რომ თანამშრომელი წაიყვანოს ლანჩზე, ჩართოს სხვა თანამშრომლები და დარწმუნდეს, რომ თანამშრომელი მშვიდად არის. ეს ასევე შესანიშნავი გარემოა, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ გაიცნონ ერთმანეთი და ახალი თანამშრომელი.
  • გაითვალისწინეთ ახალი ადამიანის ოჯახი. ახალი სამუშაო ნიშნავს ადაპტაციას მთელი ოჯახისთვის, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ისინი საცხოვრებლად გადავიდნენ. გააკეთეთ ყველაფერი, რაც შეგიძლიათ, რომ შეამსუბუქოთ გადასვლა და დაეხმაროთ მათ თავი კომფორტულად იგრძნონ საზოგადოებაში.
  • ითხოვეთ გამოხმაურება. შეიტყვეთ ყოფილი ახალი დაქირავებულებისგან, როგორ აღიქვამდნენ ისინი ორიენტაციის პროცესს და ნუ შეგეშინდებათ ცვლილებების შეტანა ამ რეკომენდაციებზე დაყრდნობით. თქვენ შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ შეფასება თანამშრომლის დაწყებიდან ორიდან ოთხ კვირამდე და ჰკითხოთ: ახლა, როცა კომპანიაში იყავით გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, აკმაყოფილებდა თუ არა თანამშრომლის ახალი ორიენტაცია თქვენს საჭიროებებს?
    მას შემდეგ, რაც თანამშრომელმა ცოტა ხანი იმუშავა თქვენთან და გაიგებს, რა უნდა ესწავლა, მაგრამ არა ორიენტაციაზე. მეკლენბურგის ოლქში, მათი ხელახალი დიზაინის პროცესის შემდეგ, ერთ-ერთმა ტრენერმა, ალისონ ბირბიგლიამ თქვა: „ჩვენ ვაღიარებთ, რომ მუდმივად უნდა გავაუმჯობესოთ ორიენტაცია ჩვენი მომხმარებლების ცვალებად მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. ის, რაც ახლა მუშაობს, შეიძლება არ მოემსახუროს ჩვენს თანამშრომლებს მომავალ თვეში ან მომავალ წელს.'

ეფექტური ორიენტაციის პროგრამა - ან მისი ნაკლებობა - მნიშვნელოვან განსხვავებას მოახდენს იმაზე, თუ რამდენად სწრაფად ხდება ახალი თანამშრომელი პროდუქტიული და აქვს სხვა გრძელვადიანი გავლენა თქვენს ორგანიზაციაზე. პირველი დღის დასასრული, პირველი კვირის დასასრული, დასაქმების ყოველი დღის დასასრული ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც დასაწყისი.

დაეხმარეთ თქვენს თანამშრომლებს იგრძნონ, რომ გსურთ, რომ ისინი დაბრუნდნენ მეორე დღეს, შემდეგ და მეორე დღეს.

------------------------------------------------- --------

დოქტორი ჯუდით ბრაუნი არის საზღვაო დაზვერვის პოლიტიკისა და შესრულების მართვის პროგრამის მენეჯერი.