მნიშვნელოვანი კომუნიკაციის უნარები რეზიუმესა და სამოტივაციო წერილებისთვის
••• ეზრა ბეილი / გეტის სურათები
ᲡარჩევიგაფართოებაᲡარჩევი- რა არის კომუნიკაციის უნარები?
- საკომუნიკაციო უნარების სახეები
- Წერილობითი კომუნიკაცია
- Ვერბალური კომუნიკაცია
- Არავერბალური კომუნიკაცია
- შერიგება / კონფლიქტების მართვა
- საკომუნიკაციო საშუალებები
- მეტი კომუნიკაციის უნარი
მიუხედავად იმისა, თუ რა სამუშაოზე განაცხადებთ, დამსაქმებლები მოელიან, რომ თქვენ გაქვთ შესანიშნავი წერილობითი და სიტყვიერი კომუნიკაციის უნარები . პოზიციიდან გამომდინარე, თქვენ უნდა გქონდეთ ეფექტური კომუნიკაცია თანამშრომლებთან, მენეჯერებთან და მომხმარებლებთან პირადად, ონლაინ, წერილობით და ტელეფონით.
როგორც ნებისმიერი სხვა უნარების კომპლექტში, თქვენი კომუნიკაციის შესაძლებლობები გამოიხატება თქვენი პროფესიული დასაქმების ისტორიით. თქვენი განაცხადის მასალებში და თქვენს ინტერვიუში შეგიძლიათ ყურადღება მიიპყროთ იმაზე, თუ როგორ ასახავს თქვენი წინა გამოცდილება თქვენს კომუნიკაციის უნარებს.
ზოგიერთი სამუშაო მოითხოვს განსხვავებულ უნარებს, ვიდრე სხვები, ამიტომ გადახედეთ ვაკანსიას, რომ ნახოთ რას ეძებს დამსაქმებელი აპლიკანტებში.
შემდეგ დაუთმეთ დრო ემთხვევა თქვენი რწმუნებათა სიგელები სამუშაოს მოთხოვნებს , ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ აჩვენოთ დამსაქმებელს, რომ ამ სამუშაოსთვის ძლიერი ხართ.
რა არის კომუნიკაციის უნარები?
შეიძლება საკმარისად მარტივი ჩანდეს იმის თქმა, რომ მე ვიცი კომუნიკაცია. თუმცა, მათ, ვისაც ცხოვრების სხვადასხვა სფეროს ადამიანებთან კომუნიკაციის მცირე გამოცდილება აქვთ, არ ესმით, რამდენად რთული შეიძლება იყოს კომუნიკაცია.
რამდენჯერ გითქვამს ან მისწერე ვინმეს რამე, რომ არასწორი გზით წავიდა? ეს ხდება სამუშაო ადგილზე მუდმივად. საუკეთესო დამსაქმებლებს სჭირდებათ ლიდერები, რომლებსაც შეუძლიათ გამოიჩინონ ზრუნვა მომხმარებელთა და თანამშრომელთა მოსმენისა და პასუხის გაცემის უნარზე.
დამსაქმებლები ეძებენ აპლიკანტებს უმაღლესი წერილობითი და სიტყვიერი კომუნიკაციის უნარებით თითქმის ყველა სამუშაოსთვის, რომელზეც ისინი დაქირავებულნი არიან.
საკომუნიკაციო უნარების სახეები
ბალანსი, 2018 წელი
Წერილობითი კომუნიკაცია
კარგად წერა თქვენი პროფესიონალიზმის მთავარი კომპონენტია. ბევრი ნიჭიერი ადამიანი ხშირად არ წერს კარგად. ცუდი წერა არა მხოლოდ იდეებისა და ინფორმაციის გაცვლას ნაკლებად ეფექტურს ხდის, არამედ გაგიჩნდებათ არაინტელექტუალურად. კარგად წერის სწავლა აქვს მნიშვნელოვანი გვერდითი ეფექტი; რადგან მკაფიო, წასაკითხი ტექსტი ასევე კარგად არის ორგანიზებული, პირდაპირი და ლაკონური, წერის სწავლა ასევე გასწავლით ლაპარაკს და უკეთ აზროვნებას.
- Სარეკლამო
- საქმიანი ამბის თხრობა
- კონტენტის მენეჯმენტი
- შინაარსის სტრატეგია
- მიმოწერა
- რედაქტირება
- ელ.ფოსტის გაგზავნა
- Microsoft Office
- მეტყველების წერა
- ტექნიკური წერა
- Წერა
Ვერბალური კომუნიკაცია
ვერბალური (ასევე ზეპირი) კომუნიკაციის უნარები აუცილებელია მათთვის, ვინც მუშაობს ტრადიციულ სამუშაო ადგილზე და იმ თანამშრომლებისთვის, რომელთა ამოცანები მოიცავს ტელეფონების ფართო გამოყენებას. მიუხედავად იმისა, რომ ვერბალური კომუნიკაციის უნარები, ალბათ, ყველაზე მნიშვნელოვანია გაყიდვების, მომხმარებელთა მომსახურებისა და საზოგადოებასთან ურთიერთობის სფეროში მომუშავე ადამიანებისთვის, ყველას, ვისაც პირისპირ ურთიერთობა უწევს ხელმძღვანელებთან და კოლეგებთან, უნდა შეეძლოს გამოხატოს საკუთარი თავი მკაფიოდ და ლაკონურად.
- არტიკულაცია
- სიცხადე
- ლაკონიზია
- დამაჯერებელი
- განმარტავს
- მრავალენოვანი
- მოლაპარაკება
- დამაჯერებელი
- პრეზენტაცია
- ხელშეწყობა
- Საჯარო გამოსვლები
- სატელეფონო ეტიკეტი
Არავერბალური კომუნიკაცია
Არავერბალური კომუნიკაცია მოიცავს ვოკალურ ტონს, თვალის კონტაქტის ნიმუშებს, სხეულის ენას და სხვა. არავერბალური კომუნიკაცია ხშირად უფრო მეტ წონას ატარებს, ვიდრე ვერბალურ კომუნიკაციას და ბევრად უფრო დიდ გავლენას ახდენს ურთიერთობასა და ნდობაზე. ისწავლეთ არავერბალური სიგნალები, რომლებიც გჭირდებათ საკუთარი თავის კარგად წარმოსაჩენად. და თუ თქვენ გაქვთ სხეულის არასტანდარტული ენა (მაგალითად, თუ ხართ აუტიზმის სპექტრში ან გაქვთ ფიზიკური შეზღუდვა), მოგიწევთ იპოვოთ გზები, რათა თავიდან აიცილოთ ან გამოასწოროთ გაუგებრობა.
- ნდობა
- გამოხატულება
- ცხოვრებისეული უნარები
- Აქტიური მოსმენა
- სწრაფი აზროვნება
- ვიზუალიზაცია
- პრობლემის მგრძნობელობა
- ემოციური ინტელექტი
შერიგება და კონფლიქტების მართვა
უბრალო კეთილგანწყობა, თავაზიანობა და პატივისცემა დიდ გზას უწევს ურთიერთობის დამყარებასა და კომუნიკაციის გაუმჯობესებას. კონფლიქტის მენეჯმენტის ნაწილი არის უბრალოდ კეთილგანწყობა და ყურადღებიანობა ყველასთან, რათა მათ შეძლონ თქვენი ქცევის მოდელირება. თქვი, გთხოვ, გმადლობ და ბოდიშს ვიხდი, როგორც საჭიროა. დაიმახსოვრე, ჰკითხო ადამიანებს, როგორ არიან ისინი და მოუსმინე მათ პასუხს. რაც უფრო მრავალფეროვანი ხდება სამუშაო ადგილი, კონფლიქტის მენეჯმენტი კომუნიკაციის უნარია სულ უფრო მოთხოვნადი.
- თანამშრომლობა
- თავაზიანობა
- დიპლომატია
- ემოციური ინტელექტი
- მოლაპარაკება
- თანაგრძნობა
- მეგობრობა
- Ინტერპერსონალური
- Მოტივაცია
- გონებაგახსნილობა
- Სოციალური უნარები
- გუნდის მშენებლობა
- გუნდური მუშაობა
საკომუნიკაციო საშუალებები
კომუნიკაცია შეიძლება იყოს პირადად, ლოკოკინით, ელექტრონული ფოსტით, ტელეფონით, ტექსტური შეტყობინების ან ვიდეოს საშუალებით. თითოეულ მედიას აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები და თითოეულ მათგანს ამატებს რაღაც განსხვავებულს იმ გზავნილს, რომლის გადმოცემასაც ცდილობთ. ზოგიერთი შეტყობინება უკეთესად შეეფერება კონკრეტულ მედიას, ვიდრე სხვები. მაგალითად, ადამიანების უმეტესობას ურჩევნია ცუდი ამბების პირადად მიწოდება. მაგრამ ადამიანები ასევე განსხვავდებიან იმით, თუ როგორ რეაგირებენ ისინი სხვადასხვა მედიაზე.
მაგალითად, ადამიანები, რომლებსაც არ აქვთ ნდობა წერილობით კომუნიკაციაში, ამჯობინებენ ტელეფონზე საუბარს. სხვებს ურჩევნიათ ელ.ფოსტის გაგზავნის უფრო ნელი, გააზრებული ტემპი და ურჩევნიათ მოერიდონ ტელეფონებს.
თქვენ გაქვთ საკუთარი პრეფერენციები, მაგრამ კარგი კომუნიკაციის ნაწილია სასურველი მედიის იდენტიფიცირება სხვა ადამიანი ნებისმიერ სიტუაციაში.
კარგი კომუნიკაცია ერთ-ერთია იმ უნარებიდან, რომელიც ხშირად იგნორირებულია, მაგრამ მათ, ვისაც ეს აქვთ, მნიშვნელოვანი უპირატესობა აქვთ მათთან შედარებით, ვინც არ არის. საბედნიეროდ, ბევრი კომუნიკაციის უნარის სწავლა შეიძლება.
- არტისტიზმი
- Კრეატიული აზროვნება
- ფანტაზია
- Ლოგიკური აზროვნება
- Სოციალური მედია
- საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიები
- Მობილური მოწყობილობები
მეტი კომუნიკაციის უნარი
- ტვინის შტორმი
- მარკეტინგი
- მრავალმხრივობა
- მოქნილი
- წახალისება
- პოზიტიური განმტკიცება
- უარყოფითი განმტკიცება
- ფსიქოლოგია
- მენტორობა
- Ადამიანური რესურსების
- ლიდერობა
- Კონკრეტული
- ვოკალური ტონი
- ქოუჩინგი
- ინტერვიუ
- სწავლება
- ინტეგრაცია
- Პროექტის მენეჯმენტი
- Კვლევა
- მედიაცია
- პერიფრაზირება
- მიდგომაობა
- მთლიანობა
- ტარება
- მოდერატორი
- ბიომეტრია
- სიცრუის გამოვლენა
როგორ გახადოთ თქვენი უნარები გამორჩეული
დაამატეთ შესაბამისი უნარები თქვენს რეზიუმეს: ვაკანსიის სკანირებისას მონიშნეთ აღნიშნულ კონკრეტულ კვალიფიკაციასა და უნარ-ჩვევებზე და დარწმუნდით, რომ შეიტანეთ ეს საკვანძო ფრაზები თქვენს რეზიუმეში.
მონიშნეთ უნარები თქვენს სამოტივაციო წერილში: დაუთმეთ დრო ხარისხიანი სამოტივაციო წერილის დასაწერად, რომელიც ფოკუსირებულია სამუშაოსთვის თქვენს ყველაზე შესაბამის უნარებზე.
გამოიყენეთ უნარების სიტყვები თქვენს სამუშაო ინტერვიუში: კომფორტულად ესაუბრებით ადამიანებთან სხვადასხვა გარემოში? თუ იცით, რომ ეს არ არის თქვენი ძლიერი მხარე, აუცილებლად მოემზადეთ გასაუბრებისთვის წინასწარ.
1:21უყურეთ ახლა: 6 რბილი უნარი, რომელსაც ყველა დამსაქმებელს სურს
დაკავშირებული: რეზიუმეს წერის საუკეთესო სერვისები